Politica comercial

Politica de reembolso

Ultima actualizacion: 07/05/2026

1. Revision antes de pagar

Antes de confirmar tu pedido, revisa fecha, ciudad, categoria y cantidad seleccionada.

2. Confirmacion del pedido

La compra queda en estado pendiente hasta la validacion del pago manual por nuestro equipo.

3. Casos con posible reembolso

• Error de disponibilidad confirmado por el equipo.
• Imposibilidad de entrega del boleto digital por causa operativa atribuible a TuBoleto SV.
• Cancelacion oficial del evento, segun condiciones del promotor.

4. Casos no reembolsables

Una vez validado el pago y emitido el boleto digital, la compra puede no ser reembolsable, salvo los casos indicados arriba o lo exigido por ley aplicable.

5. Solicitud de soporte

Para revisar un caso de reembolso, abre un boleto en Soporte o escribe a apoyo@tuboletomx.shop.