Centro de ayuda
Ayuda / FAQ / Contacto
Respuestas rapidas para compras, pagos, entradas y soporte.
1. No encuentro mi boleto
Revisa "Mis pedidos", tu bandeja de spam y confirma que el correo de compra sea el mismo de tu cuenta.
2. El pago fue rechazado
Verifica datos de pago, fondos disponibles y vuelve a intentar en unos minutos. Si persiste, usa otro metodo.
3. El evento fue cancelado o reprogramado
Las actualizaciones se publican en tu pedido y te contactamos por correo con los pasos de reembolso o nueva fecha.
4. Como solicito soporte
Puedes abrir un boleto desde Soporte para seguimiento con folio.
5. Contacto directo
- Email: apoyo@tuboletomx.shop
- Telefono: +52 953 556 6318